最近花了一些時間在電子遊戲《質量效應》三部曲上。此遊戲講述人類在火星發現了古宇宙文明,讓人類的知識和技術向前跨進數百年,與外太空各種生命體接軌。有趣的是故事中的宇宙文明其實大限已到,而玩家將扮演人類世界的最後希望Shepard,準備聯合銀河系各大民族,拯救宇宙。作為宇宙聯合軍的最高指揮官,你需要為人類的最後一戰作出選擇,而你的每一個選擇都會影響故事發展、改變結局。一個自私的決定會讓全人類滅亡,一個魯莽的決定會令同伴戰死。如是因,如是果。如果世界上有一隻遊戲玩了會讓人有罪疚感,那便是《質量效應》(Trailer 1/2)。當然,遊戲歸遊戲,現實還現實,一個錯誤決定可能影響有限,但我「廢up」了這麼久,只想說明,在不同的場合下我們有不同角式,有時我們都要被迫做決擇、被迫作出犧牲。而遊戲固然可以再玩、但人生只有一次,因此要做一個成功的Leader,確實不易。
面試時經常會遇到一條問題:你認為做一個領袖最重要的條件是甚麼?這個問題沒有指定答案,也可以說有許多答案。有人利用這條問題考驗學生,答案往往出人意表。有人會答犧牲精神、有人認為是責任心、也有人說領袖其實是一個出色的聆聽者。有時,我問自己甚麼是最重要,其實也不太清楚。但我敢說的是,以上的特質,其實團隊入面所有人都應該要有。
不同的領袖需要不同特質。一個球隊的隊長應該是一個有犧牲精神、以大局為重、能夠激勵士氣的人,更重要的是,無論面對輸臝,這個人都要有不屈的鬥志,才能令隊友信服,例子就有如德國兼拜仁慕尼黑的隊長拿姆。而一個不信任隊友、愛個人主義的球員則不應該被賦予重任,如果為滿足一個人的欲望而賭上一個團隊,代價實在太大。1997年NBA季後賽公牛對爵士第六戰第四節尾段,「波神」米高佐頓在最後一刻放棄投籃,傳球予無人看管的史提夫卡爾起手,讓後者做了英雄,這可能是高比拜仁永遠無法理解的事情。
換一個情況,有一條紀律部隊主任級最後面試的題目是這樣:一輛囚車載有兩名疑犯,途經屯門公路時遇上交通意外,你的同僚全部受傷,其中一名疑犯成功逃走,你會點做?
面對這個兩難的困局,任你如何冷靜處理,似乎沒有完美的擊破方法,結果都會被考官抽秤、狙擊。表面上這是考驗危急情況時的應變能力,實際上也是對個人心理質素的評估。由此可見,不同的領袖需要的才能也不一樣。
如果有人提出一個問題而不作答,似乎有點賴皮,所以我還是多說幾句。本人大膽假設,一個領袖需要有「說謊」的能力。為甚麼這樣說呢?如果在一件事情上,大家已經覺得無能為力,而你能夠讓人覺得一切都有可能,讓人相信自己做的事是正確,讓希望重燃,那麼所有人放手一搏,可能真的有轉機。但是讓人覺得有可能只是主觀的願望,在近乎不可能的事情上製造假希望,這是撒謊,道德上說不過去。然而,作為眾人之首,即使你覺得不可能的事,你又怎可能跟隊友說不可能?你又怎可能比其他人更早放棄?面對跟你出生入死的戰友,你會寧願共同進退,還是不戰而敗?
一個領袖不能開口的,那個詞叫做「氣餒」。
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